Chúng tôi sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau.
1.Sản phẩm MP DUBAI giao không đúng đơn đặt hàng
Bạn nghĩ rằng MP Dubai giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu.
Phí vận chuyển MP Dubai sẽ chịu
2.Sản phẩm mua bị lỗi
Quý khách vui lòng kiểm tra trước khi thanh toán. Trong trường hợp hàng bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại hàng cho MP Dubai. Đồng thời thông báo cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng Chúng tôi sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế
Phí vận chuyển MP DUBAI sẽ chịu
**Chính sách đổi trả hàng tại MP Dubai: Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng**
Tại MP Dubai, chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và đáng tin cậy. Chính sách đổi trả hàng của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo rằng quý khách có thể yên tâm khi mua sản phẩm từ chúng tôi.
1. **Đổi trả dễ dàng**: Chúng tôi hiểu rằng có thể xảy ra những lý do không mong muốn khiến bạn muốn đổi hoặc trả lại sản phẩm đã mua. Vì vậy, chính sách của chúng tôi cho phép bạn đổi hoặc trả lại sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, miễn là sản phẩm không bị hư hỏng và giữ nguyên điều kiện ban đầu.
2. **Hoàn tiền nhanh chóng**: Khi bạn quyết định trở lại sản phẩm, chúng tôi cam kết hoàn tiền cho bạn trong thời gian ngắn nhất có thể. Quá trình này được xử lý nhanh gọn và công bằng để mang lại sự thoải mái và tin cậy cho khách hàng.
3. **Sản phẩm bảo hành**: Nếu sản phẩm bạn mua từ MP Dubai gặp sự cố kỹ thuật hoặc lỗi trong quá trình sử dụng, chúng tôi sẽ tuân thủ chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm và đảm bảo rằng bạn nhận được sự giải quyết tốt nhất.
4. **Dịch vụ khách hàng ưu việt**: Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong quá trình đổi trả hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và nhanh chóng để mang lại cho bạn một trải nghiệm mua sắm không thể phản bội.
Với chính sách đổi trả hàng linh hoạt và tiện ích này, MP Dubai hy vọng mang lại cho khách hàng niềm tin và an tâm khi lựa chọn các sản phẩm từ cửa hàng của chúng tôi. Chúng tôi luôn mong muốn được phục vụ và làm hài lòng khách hàng của mình.